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5、正规企业客服处理投诉后，会通过消费者的原付款渠道进行退费，如对方要求通过QQ、支付宝、微信 、网址链接等其他途径进行退费 ，请提高警惕，避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作
。关键词：中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期 ，大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象，除此之外，有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂，商家却否认这是产品质量问题 ，在其他用户的反馈中，也能看到发票中强调黄金断了，变形了均不属于质量问题，目前商家未进行回复 。黑猫投诉1月行业榜单购物平台黑榜：淘宝
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、淘菜菜 、省好多、鹦鹉购红榜 ：爱用商城、苏宁易购
、GOAT、小当回收 、全球购骑士特权 、海豚环球、转转、超值优惠、萌推商城、红布林旅游出行住宿黑榜：中国国际航空 、浙江长龙航空、彩贝壳 
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，黑猫再次提醒广大消费者
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，及时向平台官方举报相关账号并报警
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